Dia dos Namorados movimenta o e-commerce e exige planejamento do varejo digital

Data propõe campanhas e promoções atrativas que fidelizem o público e envolvam o lado emocional do cliente

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O Dia dos Namorados, celebrado nesta quinta-feira, 12 de junho, continua sendo uma das datas mais estratégicas para o comércio eletrônico brasileiro no primeiro semestre. Mais do que uma simples oportunidade de vendas, a data representa um momento crucial para estreitar o relacionamento com o consumidor e oferecer uma experiência de compra envolvente, segura e eficiente.

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Segundo dados da Ebit Nielsen, em 2024 o e-commerce nacional movimentou mais de R$ 6,5 bilhões na semana do Dia dos Namorados, um crescimento de 12% em relação ao ano anterior. A expectativa é que, em 2025, o setor mantenha esse ritmo de expansão, impulsionado por promoções atrativas, boas experiências digitais e formas de pagamento mais acessíveis.

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Para os empreendedores que desejam aproveitar ao máximo esse período, o planejamento é essencial. De acordo com Maíra Nogueira, superintendente de satisfação de cliente da Getnet, oferecer uma jornada de compra fluida e personalizada pode ser o diferencial competitivo necessário para transformar visitantes em clientes fiéis.

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Investir em campanhas personalizadas, garantir uma logística eficiente e oferecer formas de pagamento práticas e parceladas são estratégias fundamentais. Além de garantir a compra, esses fatores ajudam a fidelizar o consumidor em um ambiente digital cada vez mais competitivo, explica Maíra.

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.Ofereça diversas formas de pagamento e opção de parcelamento

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Facilitar a finalização da compra é essencial para aumentar as conversões. O ideal é disponibilizar meios como cartões de crédito e débito, Pix, carteiras digitais e também links de pagamento, que podem ser compartilhados por WhatsApp, Instagram, Facebook ou e-mail. A possibilidade de parcelamento, especialmente para produtos de maior valor, também pode ser decisiva para o consumidor.

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Crie promoções temáticas e kits personalizados

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Datas comemorativas são perfeitas para lançar combos especiais, descontos progressivos ou brindes exclusivos. Oferecer kits românticos ou personalizados aumenta o valor percebido e pode elevar o ticket médio da compra.

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Invista em logística eficiente

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Entregas rápidas e fretes transparentes fazem toda a diferença. Ferramentas de cálculo de frete em tempo real e opções de entrega expressa são grandes aliados, principalmente para as compras de última hora. Uma operação bem estruturada também reduz o abandono de carrinhos e fortalece a reputação da marca.

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 Use o marketing emocional a seu favor

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Campanhas que despertam sentimentos e fortalecem a conexão emocional com o público geram mais engajamento. Utilize e-mails personalizados, redes sociais e anúncios segmentados para entregar a mensagem certa no momento ideal.

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Prepare sua loja para o aumento de tráfego

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Garanta que seu site esteja otimizado, responsivo e com bom desempenho em dispositivos móveis. Além disso, invista em ferramentas antifraude e monitoramento inteligente de transações para proteger a operação e os dados dos clientes.