Procon promove mutirão para renegociação de dívidas

Quem tem dívidas terá a oportunidade de renegociar ou mesmo quitar os valores devidos com condições especiais. O mutirão de renegociação de dívidas é promovido pelo Procon Guarapuava, por meio do Programa de Organização de Dívidas à Educação Financeira (PODE). O mutirão de renegociação de dívidas será entre os dias 05 e 30 de setembro.

.

“O consumidor que pretender negociar suas dívidas poderá se dirigir até o PROCON, que por intermédio do programa de combate ao superendividamento, irá auxiliar o consumidor a solicitar a renegociação de sua dívida e assim obter bons descontos e seguir com sua vida mais tranquila”, destaca a diretora do PROCON, Luana Esteche.

.

A renegociação de dívidas é uma forma de movimentar o comércio local, já que deixa o consumidor apto para novas compras. De acordo com o órgão, o consumidor que não puder ir até a sede do PROCON, também poderá fazer o registro diretamente na plataforma consumidor.gov.br, onde a pessoa receberá um login e senha. No momento do preenchimento do registro, é importante que o consumidor informe corretamente os dados que serão utilizados para o atendimento posterior.  

.

“Nesse momento, o consumidor fará o relato do seu problema, devendo informar que deseja participar do mutirão de renegociação de débitos. Os fornecedores têm o prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta para o consumidor. É importante que o consumidor informe corretamente seus telefones e e-mail para contato, pois esses dados facilitarão o atendimento por parte dos fornecedores participantes”, finaliza Luana.  

.

Entre os fornecedores participantes da ação estão instituições bancárias e financeiras, operadoras de telefonia e TV por assinatura, Copel e Sanepar e Lojas Pernambucanas.  O PROCON Guarapuava orienta que caso o consumidor pretenda renegociar dívidas com outras empresas que não aderiram ao mutirão, inclusive do comércio local, podem, da mesma forma, se dirigirem à sede do órgão, o qual entrará em contato para tentativa de renegociação.