PIX ganha espaço nas compras do Dia dos Pais e desafia varejo a repensar meios de pagamento

Crescimento do pagamento instantâneo impulsiona liquidez, reduz custos e exige adaptação nas estratégias comerciais

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O Dia dos Pais deste ano reforça uma tendência que vem ganhando força no varejo brasileiro: a preferência pelo pagamento à vista via PIX. Segundo pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do SPC Brasil, realizada em parceria com a Offerwise Pesquisas, 76% dos consumidores pretendem pagar à vista, e 46% utilizarão o PIX, um crescimento de 8 pontos percentuais em relação a 2024.

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A consolidação desse meio de pagamento, segundo João Misko, diretor de Produtos da Stone, está diretamente ligada à praticidade, agilidade e disponibilidade 24 horas por dia, características que se alinham ao perfil do consumidor atual. Além disso, a confiança no uso diário e promoções que oferecem preços diferenciados para quem paga via PIX fortalecem ainda mais sua adoção no varejo.

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Para os lojistas, o impacto é positivo: o dinheiro cai na conta imediatamente, melhorando a liquidez e a previsibilidade do caixa algo crucial em datas sazonais como o Dia dos Pais. Ao contrário das vendas no cartão, que envolvem taxas e prazos de repasse, o PIX reduz a dependência de crédito e facilita a gestão de estoque e reinvestimentos. No entanto, Misko alerta para a importância de registrar e conciliar corretamente as entradas, garantindo segurança e integração aos processos de venda, seja na loja física ou online.

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Apesar do avanço do PIX, 39% dos consumidores ainda pretendem parcelar as compras, principalmente via cartão de crédito, com média de 3,4 parcelas. Para atender todos os perfis, a recomendação é manter opções de parcelamento e oferecer descontos para pagamentos à vista, sempre com comunicação clara.

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Outro comportamento em destaque é o pagamento compartilhado: 16% dos entrevistados pretendem dividir o valor do presente com familiares, especialmente irmãos (40%) e cônjuges (34%). Essa tendência abre espaço para soluções como links de pagamento, carteiras digitais e e-commerces que permitam múltiplas fontes de pagamento.

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No cenário futuro, a digitalização e a personalização devem seguir impulsionando mudanças no setor de pagamentos. O uso de carteiras digitais, PIX automático, links de pagamento em redes sociais e inteligência artificial para personalizar ofertas tende a crescer.