Pesquisa revela alta no uso de cartões como oportunidade para lojistas

Especialistas oferecem dicas de como lucrar com estratégias que facilitem os pagamentos e parcelamentos

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Segundo dados da Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs), o primeiro trimestre do ano já registrou um volume total de R$ 965 bilhões em transações através do pagamento no cartão, chegando a um aumento de 11,4% em relação ao ano passado. O uso dos cartões de crédito, em específico, teve maior destaque com um crescimento de 14,4%, registrando R$635,2 bilhões.

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Esses dados representam uma grande oportunidade para que lojistas aumentem suas vendas, e consequentemente seu lucro. Segundo especialistas da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas, todos os segmentos podem se beneficiar da tendência do uso de crédito, através das facilidades de pagamento que as opções de parcelamento possibilitam.

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Ações recomendadas

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Com algumas estratégias simples, é possível utilizar o uso dos cartões de crédito como uma forma eficiente para aumentar as vendas no varejo, como:

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• Facilitar o pagamento com o cartão de crédito: ao facilitar e incentivar a compra de produtos através do pagamento de cartão de crédito, dando preferência para os itens mais caros e que dificilmente serão pagos à vista, é possível impulsionar e incentivar os consumidores no momento da compra;

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• Oferta de descontos especiais: é possível incentivar também a utilização do cartão de crédito através da oferta de descontos especiais para pagamentos feitos com esse método de pagamento, para convencer o consumidor sobre os benefícios da compra;

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• Estar preparado para aceitar tipos variados de cartões: aceitar uma ampla gama de bandeiras de cartões de crédito, incluindo Visa, Mastercard, American Express e outras populares na região pode ser um diferencial para o estabelecimento, incluindo principalmente pagamentos através de carteiras digitais como Apple Pay, Google Pay, entre outras, cada vez mais populares principalmente entre os consumidores mais jovens.

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Cuidados importantes

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Apesar dos benefícios que os cartões de crédito representam tanto para os lojistas quanto para os consumidores, alguns cuidados são necessários na administração dos pagamentos, como:

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• Evitar oferecer crédito excessivo: monitorar cuidadosamente a quantidade de crédito oferecida aos clientes para não gerar riscos excessivos;

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• Cadastro completo e preciso: garantir que os cadastros dos clientes sejam completos e precisos para facilitar a localização e a cobrança em caso de inadimplência.

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Adotar essas práticas pode ajudar a gerenciar melhor os pagamentos com cartão de crédito, minimizando os riscos e potencializando os benefícios tanto para os lojistas quanto para os consumidores.