NRF 2025 destaca IA e dados como o futuro do varejo

O NRF é o maior evento de varejo do mundo e está acontecendo em Nova York desde o dia 12

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A NRF 2025, maior evento global do varejo, começou em 12 de janeiro em Nova York, reunindo grandes nomes e líderes do setor para discutir tendências e inovações. O destaque deste ano é claro: a inteligência artificial (IA) e o uso estratégico de dados estão moldando o futuro do varejo.

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IA no centro das discussões

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Desde o primeiro dia, a NRF deixou evidente que a IA não é mais apenas uma tendência, mas uma realidade transformadora para o varejo. As conversas giraram em torno de como a tecnologia está sendo aplicada para otimizar tarefas do dia a dia, melhorar operações e oferecer experiências personalizadas aos consumidores.

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Ao lado da IA, o uso de dados avançados, especialmente os chamados third-party data (dados de terceiros), ganhou espaço nas discussões. Esses dados permitem aos varejistas criar perfis detalhados dos consumidores, tomar decisões mais assertivas e desenvolver campanhas direcionadas que realmente atendem às necessidades dos clientes.

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Agilidade é essencial

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Outra mensagem clara do evento foi a urgência de ação. Em um mercado dinâmico e com consumidores cada vez mais exigentes, a velocidade na tomada de decisões é crucial. Empresas precisam abraçar tecnologias emergentes e implementar estratégias que tragam resultados rápidos e concretos.

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Ferramentas como CRM, análises de dados e soluções de relacionamento com o cliente já são indispensáveis. Não são mais tendências futuras, mas pilares necessários para o sucesso no varejo atual.

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O futuro já começou

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A NRF 2025 mostrou que o varejo está entrando em uma nova era, onde IA, dados complexos e agilidade ditam o ritmo. Para os varejistas, a mensagem é clara: o futuro já começou, e estar preparado para ele é uma necessidade, não uma opção.

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*Com informações de Fernando Gibotti  e da NRF 2025*