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20 de maio

Curso de Técnica de Negociação com Inadimplentes acontece na próxima semana

Nos dias 25 e 26 de maio, segunda e terça-feira da próxima semana, acontece na sede da Acig o Curso de Técnicas de Negociação com Inadimplentes com Ênfase em Cobrança por Telefone. As inscrições custam R$ 250,00 para Associados e R$ 400,00 para não Associados. As aulas serão ministradas por Sivaldo Dal-Ry, através de uma parceria com o Instituto Mercosul.

Entre os assuntos que serão abordados no curso estão: programa de contato telefônico; regras básicas na cobrança; a prioridade dos telefonemas de cobrança; vantagens da cobrança por telefone; fases da cobrança; comunicação na cobrança; a voz no telefone; postura no telefonema; planejamento da chamada; registro da cobrança; acompanhamento pós-chamada; vínculo com outras ações de cobrança; legislação envolvendo a cobrança; simulações práticas.

Inscrições podem ser feitas no Ponto de Atendimento ao Empreendedor, dentro da Acig. Outras informações pelos telefones (42) 3621-5550 e (42) 3621-5562, ou pelos emails paempreendedor@acig.com.br e comercial02@acig.com.br.

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