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15 de abril

Acig realiza curso de Técnicas de Negociação com Inadimplentes

A Acig, em parceria com o Instituto Mercosul, realiza nos dias 23 e 24 de abril, quinta e sexta-feira da próxima semana, o curso Técnicas de Negociação com Inadimplentes com Ênfase em Cobrança por Telefone. As aulas serão ministradas pelo instrutor Sivaldo Dal-Ry e, nos dois dias, acontecerão  das 19 às 23 horas. As inscrições custam R$ 250,00 para Associados à Acig e R$ 400,00 para não Associados.

O curso tratará de temas como: programa de contato telefônico; regras básicas na cobrança; prioridade dos telefones de cobrança; vantagens da cobrança por telefone; fases da cobrança; comunicação na cobrança; a voz no telefone; postura no telefonema; planejamento da chamada; registro da cobrança; acompanhamento pós-chamada; vínculo com outras ações de cobrança; legislação envolvendo a cobrança. O curso ainda contará com simulações práticas.

Outras informações e inscrições pelo telefone (42) 3261 – 5550 com Edson ou Rafael, ou pelos e-mails paempreendedor@acig.com.br e comercial02@acig.com.br.

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